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以“消费者的名义”!教你如何打造和运作自己的商业品牌!
      更新时间:2017-05-18 16:18:55             来源:

以“消费者的名义”,教你如何打造和运作自己的商业品牌!其实,很早就想写一篇品牌建设的东西,只是最近事情比较多,一直没有抽出时间。写这篇文章的目的也很明确,就是希望通过此文,给更多企业经营者和经商的朋友有所启发。也许有人会认为这是“纸上谈兵”,但是我想说的是,这些都是笔者在诸多管理咨询案例和标杆企业的成功经验中总结出来的。

记得几个月前,接到有个客户咨询的电话,他问如何创造一个品牌,如何进行品牌定位,如何运作才能使自己企业品牌更加商业化,更加深入人心……我都一一作了详细的解答。后来我想这样的问题,或许很多企业经营者都会遇到这样,都会有所疑惑。所以,我决定把自己的思路整理出来,让更多的朋友看到,希望对他们有所帮助。

一、进行品牌战略规划

顾名思义,品牌战略规划是企业发展战略中一个系统工程,需要根据企业的发展战略以及核心优势,对企业的品牌进行系统、科学的规划与管理,逐渐提升企业品牌在市场中强势而独特的地位,打造一个强有力的品牌,让客户对企业品牌产生信赖与忠诚,并推进品牌资产的增值,提升产品的溢价能力与企业的赢利能力。

首先,我们要打造一个富有价值和强有力的品牌,就要对品牌进行诊断。

1、品牌是否满足了最基本的需求

这是一个品牌得以存在的基础,也是产品或服务存在的基础。比如我们要诊断一个教育品牌,不仅需要诊断品牌的师资,规模,知名度这些产品要素,还要诊断品牌的可信度、社会评价,升学率或者通过率等等因素。

2、是否具有最优的性价比

现在,消费者购买产品都追求最适合的质量和最低的价格,以获得最大的剩余价值(消费利润),这就是性价比。消费者在评价性价比时,不单纯的会考虑商品的直观感受,也会同时考虑品牌的效应。

3、是否实现了卓有成效的价值沟通

诊断的第三个内容就是需要检核产品(品牌)是否与消费者实现了有效果的沟通,你的品牌是否抓住了消费者最为关注的几个要素;你的品牌推广是否选择了最为合适和有效的传播媒介;你的品牌价值在消费者心目中的可信度,吸引程度如何;

4、品牌的市场表现程度

品牌的市场表现直接影响着品牌的运作,我们还需要通过专业的诊断工具和衡量指标,对品牌的知名度、知晓度、美誉度、市场占有率、成长率进行详细的测评和分析。

以“消费者的名义”,教你如何打造和运作自己的商业品牌!二、做好品牌的差异化定位

品牌定位说的直接一点,就是让你的品牌在消费者心中与众不同。一个品牌走向市场,参与竞争,首先要弄清自己的目标消费者是谁,以此目标消费者为对象,通过品牌名称将这一目标对象形象化,并将其形象内涵转化为一种形象价值,从而使这一品牌名称即清晰地告诉市场。例如我们大家都非常熟悉的“娃哈哈”,“娃”这一名称就直接表明了这种产品的消费者是那些“娃娃”们,一改其它奶制品那种男女老少均可能用的无目标诉求方式。


以“消费者的名义”,教你如何打造和运作自己的商业品牌!三、做好品牌的识别形象设计

品牌识别(Brand Identity)是一个较新的概念。它并非是由营销和传播理论家凭空想出的新潮词语,而是对品牌有真正重要性的新概念。顾客看到你的视觉标识会想到的是什么?例如你设计的包装的颜色正是人们经常选择使用的,或者像美国运通公司Centurion一样,你选择的形象设计最能体现个人风格。 要做到品牌形象深入人心,就要对品牌形象进行用心的设计。

万宝路若没有其牛仔形象,恐怕难以成为国际品牌,罗杰斯特若没有短吻鳄形象,或许也会失去其领导世界潮流风尚的意义。一个品牌要在社会上具有竞争力,被消费者优先考虑,就需要设计出一个人喜爱且人人接受的品牌形象。例如Amex的队长形象。 使品牌在某些特殊场合能够被记起。例如在苏格兰威士忌季节市场上出现的Johnnie Walker。 形象设计对于儿童应具吸引力,从而吸引整个家庭。例如麦当劳的罗纳德和迪斯尼的动物形象。 赋予形象特殊的声音和神奇力量。

四、建立品牌危机管理机制

世界上没有一劳永逸的品牌,一个强势品牌不是一朝一夕成就的,而是持之以恒打造的。现在很多国内企业逐步引进了品牌危机管理机制,就是很好的品牌管理模式。品牌危机就像细菌一样无处不在,随时都有可能发生,如果对危机不重视或准备不足,极有可能遭遇灭顶之灾,就像当年轰动一时的三株口服液一样,因为对一个很小的危机事件处理不当,结果导致三株这个巨无霸轰然倒下。

所以说无论你是多么著名的品牌,都不可能不遇到危机;危机管理三字经:重预防、担责任、诚沟通、快反应、共运行、消影响、找喉舌。

中国加入WTO已经十几年了,企业经营者们已经没有太多的时间去思考和犹豫。无论他们愿意不愿意,中国的企业都面临着全球的竞争,就是在家门口也同样面临着来自全球的对手。所以说,选择能使企业脱颖而出的品牌管理战略和价值法则决定了企业能不能在以后的大经济环境下实现目标并持续增长。




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